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Mars 2020


COVID-19 – Fermeture de l’accueil de l’Office

Mesdames et Messieurs les locataires, En prévention du risque de propagation du virus coronavirus COVID 19, nous vous informons que l’accueil du public au siège de l’OPH et aux loges de nos gardiens sera fermé jusqu’à nouvel ordre.   Pour toute sollicitation urgente, nous vous incitons vivement à privilégier les appels […]

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Notre dispositif de mesure de la satisfaction s’étoffe

Soucieux d’améliorer sa qualité de service, L’OPH de Courbevoie met en place une enquête pour mesurer votre satisfaction suite à une réclamation d’ordre technique dans votre logement ou dans les parties communes. Cette enquête systématique sera administrée par internet, si vous nous avez fourni votre adresse électronique, ou par dépôt […]

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La télésurveillance de nos équipements techniques

Les ascenseurs, les portes de garage, les barrières de parking et les équipements de Ventilation Mécanique Contrôlée. En 2005, l’OPHLM de la ville de COURBEVOIE (entité de l’époque) recherchait le moyen de combler la mise en œuvre du dispositif de réduction du temps de travail qui impactait, particulièrement, le travail des […]

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Charte des bons usages et du bon voisinage

Vivre dans un immeuble collectif réclame un respect tout particulier du règlement général des immeubles. Aussi, nous souhaitons appeler votre attention sur les différentes facettes du « bien vivre ensemble » : règles de courtoisie, respect de la propreté des lieux, règles de  stationnement dans les parkings, attitudes des locataires détenteurs d’animaux domestiques, […]

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Résultats de l’enquête de satisfaction « Suite à l’état des lieux d’entrée » 2019 : un bilan positif et encourageant

L’accueil est l’un des thèmes majeurs de la qualité de service rendu. C’est pourquoi depuis juillet 2018, nous mesurons systématiquement la satisfaction des nouveaux locataires de notre parc locatif concernant nos prestations. Les objectifs de ces enquêtes consistent à recueillir les perceptions des nouveaux arrivants  et d’identifier les axes sur […]

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Renforcer la sûreté au sein de nos immeubles

Depuis 2016 et afin de faire face à l’augmentation des incivilités et des actes de vandalisme dans ses résidences, l’OPH de Courbevoie s’est engagé dans une démarche volontariste d’amélioration de la sureté sur l’ensemble de son parc immobilier. Dans ce cadre, l’Office a  tout d’abord souhaité participer au financement du […]

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